Wysyłka i dostawa
Sprawdź, kiedy paczka zostanie nadana, gdzie znaleźć numer śledzenia i jak skontaktować się z nami w sprawie dostawy.
Dostawa na terenie Polski
2–5dni roboczych
Orientacyjny czas od nadania paczki
01 / Etapy dostawy
Od zamówienia do odbioru
Potwierdzenie
Sprawdź potwierdzenie zamówienia i upewnij się, że adres dostawy jest poprawny.
Przygotowanie paczki
Zamówienie przygotowujemy przed przekazaniem go przewoźnikowi. Termin nadania może zależeć od dostępności towaru i dni roboczych.
Doręczenie
Po nadaniu paczki sprawdź wiadomość o wysyłce. Znajdziesz w niej informacje o przewoźniku i śledzeniu przesyłki.
Jak liczymy termin? Szacunkowe 2–5 dni roboczych liczymy od nadania paczki. Czas przygotowania zamówienia stanowi osobny etap. Informacje dotyczą towarów dopuszczonych do sprzedaży na odległość.
02 / Szczegóły dostawy
Najczęstsze pytania
Gdzie znajdę numer śledzenia i nazwę przewoźnika?
Sprawdź wiadomość o nadaniu paczki. Numer śledzenia lub link do strony przewoźnika pozwoli Ci sprawdzić aktualny status dostawy.
Czy weekendy i święta wpływają na termin?
Tak. Weekendy i dni ustawowo wolne od pracy mogą wydłużyć czas przygotowania lub doręczenia paczki. W okresach zwiększonego ruchu termin może się zmienić.
Czy mogę zmienić adres dostawy?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej i podaj numer zamówienia. Możliwość zmiany adresu zależy od etapu realizacji i zasad przewoźnika.
Co zrobić, jeśli paczka się opóźnia?
Sprawdź status przesyłki. Jeśli przewidywany termin minął lub status od dłuższego czasu się nie zmienia, napisz do nas i podaj numer zamówienia lub numer śledzenia.
Potrzebujesz pomocy z dostawą?
Podaj numer zamówienia i krótko opisz sprawę. Jeśli masz numer śledzenia, dołącz go do wiadomości.
WhatsApp · +86 137 6974 3945
komentarz